【THESURF】 カリフォルニアのサーフカルチャーを伝え続けるサーフショップ!サーフボード・ウェットスーツの販売&カスタムオーダー
THE SURF (ザ・サーフ) トップへ
実店舗情報 買い物かご お買い物方法 よくある質問 お問い合せ 利用規約 プライバシー規約 サイトマップ
THE SURF (ザ・サーフ) トップ>よくある質問
よくある質問 (Q&A)



よくある質問 (Q&A)



■一般的な質問
商品の説明に使われている単位が分かりません。
どんなサーフボードが自分に適しているのか分かりません。
■通信販売に関する質問
掲載商品の、より詳しい情報・画像を送って貰う事は出来ますか?
注文が出来ているのか、確認する事は出来ますか?
注文内容の確認メール後に、在庫切れのお知らせが届いたのですが?
在庫切れ商品を予約する事は出来ますか?
注文した商品が届かないのですが?
届いた商品が壊れていたのですが、交換して貰えますか?
■その他の質問
オンラインショップの商品を、実店舗でも販売していますか?
クラークフォームの閉鎖に伴う影響はありますか?



一般的な質問

■商品の説明に使われている単位が分かりません。
☆ 1'(フィート)=30.48cm ☆ 1"(インチ)=2.54cm

Length (長さ)
Width (幅)
Thickness (厚さ)
5'0" 152.4cm   8'1"
246.4cm
5'1" 154.9cm 8'2"
248.9cm
5'2" 157.5cm 8'3"
251.5cm
5'3" 160cm 8'4"
254cm
5'4" 162.6cm 8'5"
256.5cm
5'5"
165.1cm 8'6"
259.1cm
5'6"
167.6cm 8'7"
261.6cm
5'7"
170.1cm 8'8"
264.2cm
5'8"
172.7cm 8'9"
266.7cm
5'9"
175.2cm 8'10"
269.2cm
5'10"
177.8cm 8'11"
271.8cm
5'11"
180.3cm 9'0"
274.3cm
6'0"
182.9cm 9'1"
276.9cm
6'1"
185.4cm 9'2"
279.4cm
6'2"
188cm 9'3"
281.9cm
6'3"
190.5cm 9'4"
284.5cm
6'4"
193cm 9'5"
287cm
6'5"
195.6cm 9'6"
289.6cm
6'6"
198.1cm 9'7"
292.1cm
6'7"
200.7cm 9'8"
294.6cm
6'8"
203.2cm 9'9"
297.2cm
6'9"
205.8cm 9'10"
299.7cm
6'10"
208.3cm 9'11"
302.3cm
6'11"
210.8cm 10'0"
304.8cm
7'0"
213.4cm 10'1"
307.3cm
7'1"
215.9cm 10'2"
309.9cm
7'2"
218.5cm 10'3"
312.4cm
7'3"
221cm 10'4"
315cm
7'4"
223.5cm 10'5"
317.5cm
7'5"
226cm 10'6"
320cm
7'6"
228.6cm 10'7"
322.6cm
7'7"
231.1cm 10'8"
325.1cm
7'8"
233.7cm 10'9"
327.7cm
7'9"
236.2cm 10'10"
330.2cm
7'10"
238.8cm 10'11"
332.7cm
7'11"
241.3cm 11'0"
335.3cm
8'0"
243.8cm  
17"
43.2cm 21 1/8"
53.7cm
17 1/8"
43.5cm 21 1/4"
54cm
17 1/4"
43.8cm 21 3/8"
54.3cm
17 3/8"
44.1cm 21 1/2"
54.6cm
17 1/2"
44.5cm 21 5/8"
54.9cm
17 5/8"
44.8cm 21 3/4"
55.3cm
17 3/4"
45.1cm 21 7/8"
55.6cm
17 7/8"
45.4cm 22"
55.9cm
18"
45.7cm 22 1/8"
56.2cm
18 1/8"
46cm 22 1/4"
56.5cm
18 1/4"
46.4cm 22 3/8"
56.8cm
18 3/8"
46.7cm 22 1/2"
57.2cm
18 1/2"
47cm 22 5/8"
57.5cm
18 5/8"
47.3cm 22 3/4"
57.8cm
18 3/4"
47.6cm 22 7/8"
58.1cm
18 7/8"
47.9cm 23"
58.4cm
19"
48.3cm 23 1/8"
58.7cm
19 1/8"
48.6cm 23 1/4"
59.1cm
19 1/4"
48.9cm 23 3/8"
59.4cm
19 3/8"
49.2cm 23 1/2"
59.7cm
19 1/2"
49.5cm 23 5/8"
60cm
19 5/8"
49.9cm 23 3/4"
60.3cm
19 3/4"
50.2cm 23 7/8"
60.6cm
19 7/8"
50.5cm 24" 60.9cm
20"
50.8cm
20 1/8"
51.1cm
20 1/4"
51.4cm
20 3/8"
51.8cm
20 1/2"
52.1cm
20 5/8"
52.4cm
20 3/4"
52.7cm
20 7/8"
53cm
21"
53.3cm        
1 3/4"
4.45cm
1 13/16" 4.6cm
1 7/8"
4.76cm
1 15/16" 4.92cm
2"
5.06cm
2 1/16" 5.24cm
2 1/8"
5.4cm
2 3/16" 5.56cm
2 1/4"
5.72cm
2 5/16" 5.87cm
2 3/8"
6.03cm
2 7/16" 6.19cm
2 1/2"
6.35cm
2 9/16" 6.51cm
2 5/8"
6.67cm
2 11/16" 6.83cm
2 3/4"
6.99cm
2 13/16" 7.14cm
2 7/8"
7.3cm
2 15/16"
7.46cm
3"
7.62cm
3 1/16" 7.78cm
3 1/8"
7.94cm
3 3/16" 8.1cm
3 1/4"
8.26cm
3 5/16" 8.41cm
3 3/8"
8.57cm
3 7/16"
8.73cm
3 1/2" 8.89cm
3 9/16" 9.04cm
3 5/8" 9.2cm
3 11/16" 9.36cm
3 3/4" 9.52cm
3 13/16" 9.68cm
3 7/8" 9.84cm
3 15/16" 10cm
4" 10.16cm

※一部シェイパーは、1"前後のcm表記が多少前後する場合がございます。
(弊社サイズ表記はcm表記となっておりますので、ご参考下さい。)
■どんなサーフボードが自分に適しているのか分かりません。
以下の表は身長を目安とした一般的なショートボードのサイズ表です。
お客様の使用目的により最適なボードサイズは異なりますので、詳しくは「お問い合せ」ページよりご連絡ください。
タイプ別ボードサイズ表
レトロボード (シングル、ツインフィン等) スタンダードボード (オールラウンド)
スモールボード (スモールウェーブ) ガンタイプボード (ラージウェーブ)


お買い物に関する質問

■掲載商品の、より詳しい情報・画像を送って貰う事は出来ますか?
在庫のある商品に関しては、可能な限り商品の詳細情報・画像を送らせていただきます。
詳細をご希望の際は「お問い合せ」ページのメール送信フォームからご連絡下さい。

※ 内容の欄に、詳細を希望する商品情報を必ずご記入下さい。
※ 送付方法はe-mailのみとなります。
■注文が出来ているのか、確認する事は出来ますか?
ショッピングカートからのご注文をいただいた時点で、自動返信による注文内容の確認メールをお送りしています。
確認メールが発注から24時間以内に届かない場合は、お手数ですが「お問い合せ」ページよりご連絡ください。
■注文内容の確認メール後に、在庫切れのお知らせが届いたのですが?
店頭販売も行なっている為、ごく稀にタイムラグによる品切れの場合があります。
在庫数は頻繁に更新しておりますが、万一の場合は早急にご連絡させていただきます。
■在庫切れ商品を予約する事は出来ますか?
一部の商品を除き、予約する事が可能です。
予約可能な商品には、商品詳細ページに予約受付中の旨が記載されています。
商品予約」ページ、またはTEL・FAXにてご予約いただけます。

※ FAXによるご予約の際は「FAXオーダーシート」をご利用ください。
■注文した商品が届かないのですが?
ご注文後に品切れとなった商品に関しては、別途ご連絡させていただいております。
既に発送済みの商品については、お問い合せいただければ到着予定日時をお調べ致します。
■届いた商品が壊れていたのですが、交換して貰えますか?
「ご注文の商品と異なる」「商品に傷や汚れがある」といった場合には、商品の交換または返品をお受け致します。
返品をご希望の場合は商品到着後7日以内にTELまたはE-mail(info@thesurf.co.jp)にてご連絡ください。

以下の場合、商品の返品はお受け出来ません。
● 一度ご使用になられた商品 (使用後不良品と分かった場合を除く)
● お客様の責任で、梱包材を必要以上に破損したり、商品・付属品を紛失、損傷、汚した商品
● 商品到着後7日以上が経過した商品

※ お客様のご都合で交換・返品される場合、返送料はお客様ご負担となります。
※ 交換用の在庫が無い場合、返品希望の場合は、ご指定の口座へ返金させていただきます。
※ カスタムオーダー商品と中古商品は原則、お客様のご都合による交換・返品は受け付けておりません。


その他の質問


■オンラインショップの商品を、実店舗でも販売していますか?
はい、販売しています。(一部オンライン限定アイテムを除く)
オンラインショップ上の商品は店頭で、ご確認いただく事が可能です。

東京都大田区にて1971年より現在に渡り35年間、路面店として皆様にお世話になってまいりました。
サーフボードやウェットスーツ等をお求めのお客様は、一度店舗に足をお運びいただく事をお薦めします。
詳細は「実店舗情報」ページをご覧下さい。
■クラークフォームの閉鎖に伴う影響はありますか?
影響が出ています。
ザ・サーフのサーフボードは、クラークフォーム社のウレタンフォーム使用のものがほとんどでした。
各シェイパーとも残りのクラークフォームの確保はもちろんの事、新ウレタンフォームメーカーからのフォーム獲得、別素材によるサーフボードの制作を模索しているのが現状です。

店頭に並んでいるクラークフォームを使用したサーフボードは、今後の入荷数が少なく貴重な商品となっています。
オーダーに関しては、各シェイパーへのフォームの供給が従来より少ない為に、一部オーダー不可能なモデル、サイズが出てくる場合があります。
詳しくは「カスタムオーダー」ページの各シェイパーのページをご覧ください。
もちろん、オーダー可能なモデルやサイズではオーダー受付中です。
オーダー希望の際は必ずご確認のお問い合わせをお願いします。

金額に関しては、2006/03/01以前に入荷、オーダーされたサーフボードは前プライスでのお取り扱い、2006/03/01以降に入荷、オーダーされたサーフボードは新プライスでのお取り扱いとなります。
新プライスはフォームメーカーの状況、原油価格の状況により、予告なく変更される場合があります。
現在の所、ホームページ掲載金額の変更が近日中に行なわれる予定です。






特定商取引法に基づく表記

販売業者 THE SURF
有限会社ザ・サーフ
代表責任者 紀藤 雅彦
業務責任者 紀藤 雅彦
所在地 〒144‐0051
東京都大田区西蒲田6-16-15
TEL 03-3735-7209
FAX 03-3735-7315
E-Mail info@thesurf.co.jp
ご注文方法 インターネット、TEL、FAX
お支払い方法 代金引換、銀行振込
送料 配送地域と商品により異なる
商品代金以外の必要手数料 消費税、送料 (運送保険料を含む)、振込手数料、 代金引換手数料
お届け時期 注文確認・振込確認日もしくは生産完了時より7営業日以内の発送
お支払い時期 商品到着時、注文日より7日以内
返品・交換 良品と交換、代金返還 (商品到着後7日以内)






【THESURF】 カリフォルニアのサーフカルチャーを伝え続ける 【ザ・サーフ】

各種お問い合せは「お問い合せ」ページより、メールフォーム・TEL・FAXにてお願い致します。
お問い合せいただく際は、事前に「よくある質問 (Q&A)」をご覧ください。

※ 商品は店舗により在庫が異なりますので、各商品の詳細ページ記載の番号へお問い合せください。

掲載の記事・写真・イラストなどを権利者の許可なく二次使用することを禁じます。

Copyright (C) SINCE 1971 THE SURF co.,ltd. All Rights Reserved.