| ■カスタムオーダーとは？ |
カスタムオーダーではお客様の体型やサーフスタイルに合わせたオーダーを受け、世界に一つだけのオリジナル商品を製作致します。（サーフボード・ウェットスーツに限る）
全てが受注生産となるため、ご注文から納品までに数週間〜1年程度の時間が必要な場合があります。
お客様との詳細な打ち合わせが必要な為、ショッピングカートによる販売は行なっていません。
TEL・FAX・E-mail（info@thesurf.co.jp）等をご利用の上、各ブランドページ記載の連絡先へご注文ください。 |
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| ■サーフボード / オーダーの流れ |
| １) |
目的別にモデル選択
身長・体重・キャリア・環境・使用ボード等を考慮しながら、モデルと長さ、幅、厚さを決定してください。 |
| ２) |
ベースオプション選択
ごく基本的なレール、テール、フィンシステム、クロスの巻き方を選択してください。
※ オプションチャージなし、ペースとなるモデルの基本料金でお求めいただけます。 |
| ３) |
オプション選択 （任意）
特殊なボトムやウイング等のデザイン、フィンスタイル、強度を出すためのクロスや最終コーティングの選択、更にエアブラシやTINTカラー等によるカラーリングも可能です。
※ オプションチャージあり、オプション毎の別途料金が必要になります。 |
| ４) |
ロゴ選択
数あるブランドロゴ、THE SURFロゴを、オーダーイメージに合わせてラミネートファイルの中から選択してください。 |
| ５) |
（各シェイパーに発注）
1〜4の情報を元に「THE SURF」より各シェイパーへ発注します。
シェイプされたボードはラミネート工場へ運ばれ、徹底した品質管理の下で仕上げられます。
※ ご入金の確認が完了するまでは仮オーダーとなり、発注出来ませんのでご注意ください。 |
| ６) |
完成
出来上がったサーフボードは「THE SURF」へと運び込まれ、ついにお客様の下へ！！ |
※ 各モデル・ベースオプション・オプションはブランド別に「カスタムオーダー」ページで紹介してあります。
USA生産のボードに関しては「THE SURF USA」を経由しての発注となります。
発注から完成までに3ヶ月〜1年程度の時間が必要な場合がありますので、ご了承ください。 |
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| ■ウェットスーツ / オーダーの流れ |
| １) |
目的別にモデル・生地を選択
季節・環境（地域）・使用目的等を考慮しながら、モデル・形・生地を決定してください。
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| ２) |
既製サイズ選択〜試着 （任意）
身長・体重・体型を基に、最も近いサイズを選択します。
ご試着いただき、全体的なフィット感、きつい・ゆるい・気になる箇所をチェックしてください。
※ フルオーダー（割増料金）時は必要ありません。 |
| ３) |
採寸
日本ウェットスーツ工業会統一方法に従って気になる箇所のサイズを採寸してください。
※ フルオーダー（割増料金）時は露出部分を含む全ての箇所を採寸してください。 |
| ４) |
サイズ修正箇所の指定 （任意）
サイズ修正4箇所±4cmまでは無料です。
※ 5箇所以上、±4cmを超えるサイズ修正はフルサイズオーダーとなり、割増料金が必要です。 |
| ５) |
ベースオプション選択
生地のカラーとマークを選択してください。
※ オプションチャージなし、ペースとなるモデルの基本料金でお求めいただけます。 |
| ６) |
オプション選択 （任意）
肘・膝用の各種パット、特殊なファスナー等を選択してください。
※ オプションチャージあり、オプション毎に設定の別途料金が必要になります。 |
| ７) |
（発注〜製作）
1〜5の情報を元に「THE SURF」より工場へ発注、製作致します。
※ ご入金の確認が完了するまでは仮オーダーとなり、発注出来ませんのでご注意ください。 |
| ８) |
完成
出来上がったウェットスーツは「THE SURF」へと運び込まれ、ついにお客様の下へ！！ |
※ 各モデル・ベースオプション・オプションはブランド別に「カスタムオーダー」ページで紹介してあります。
発注から完成までに約2週間程度の時間が必要な場合がありますので、ご了承ください。 |
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| ■お支払い方法 |
| 銀行振込 |
ご注文日より7日以内に、指定の口座へ商品代金・送料をお振込みください。
入金の確認が取れ次第、正式なオーダーとして商品を発注致します。
■指定振込口座
りそな銀行 蒲田支店
普通 1066241 ユ）ザ・サーフ
※
振込み手数料はお客様ご負担とさせていただきます。
※ ご注文日より一週間以上、お振込いただけない場合はキャンセルとなります。 |
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| ■送料・手数料 |
商品代金以外に、送料（運送保険料を含む）・代引き手数料・振込み手数料をご負担いただきます。
3万円以上お買い上げの方は送料無料とさせていただきます。
（サーフボード、ヴィンテージ、アウトレット等、一部商品においては送料無料の対象外となります）
| ■送料一覧 |
| 都道府県 |
一般商品 |
スケートボード |
ショートボード |
ファンボード |
ロングボード |
| 北海道 |
\900 |
\2,200 |
- |
- |
- |
| 青森／岩手／秋田 |
\800 |
\1,900 |
- |
- |
- |
| 宮城／山形／福島 |
\750 |
\1,500 |
- |
- |
- |
| 茨城／栃木／群馬 |
\700 |
\1,400 |
- |
- |
- |
東京／神奈川
埼玉／千葉 |
\650 |
\1,200 |
- |
- |
- |
| 山梨／新潟／長野 |
\700 |
\1,400 |
- |
- |
- |
愛知／岐阜／静岡
三重 |
\700 |
\1,500 |
- |
- |
- |
| 富山／石川／福井 |
\750 |
\1,500 |
- |
- |
- |
大阪／兵庫／京都
滋賀／奈良
和歌山 |
\750 |
\1,500 |
- |
- |
- |
鳥取／島根
岡山／広島／山口 |
\800 |
\1,600 |
- |
- |
- |
徳島／香川／愛媛
高知 |
\850 |
\1,600 |
- |
- |
- |
福岡／佐賀／長崎
熊本／大分 |
\900 |
\1,900 |
- |
- |
- |
| 宮崎／鹿児島 |
\900 |
\2,100 |
- |
- |
- |
| 沖縄 |
\2,000 |
\5,700 |
- |
- |
- |
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※ 送料は全て運送保険料を含む金額となっています。
※ 離島や一部地域では配送料金が異なる場合がありますので、あらかじめご了承ください。 |
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| ■返品・交換 |
「ご注文の商品と異なる」「商品に傷や汚れがある」といった場合には、商品の交換または返品をお受け致します。
返品をご希望の場合は商品到着後7日以内にTELまたはE-mail（info@thesurf.co.jp）にてご連絡ください。
返品・交換の処理が完了するまで、7〜14日程度かかる場合があります。
以下の場合、商品の返品はお受け出来ません。
● 一度ご使用になられた商品 (使用後不良品と分かった場合を除く)
● お客様の責任で、梱包材を必要以上に破損したり、商品・付属品を紛失、損傷、汚した商品
● 商品到着後7日以上が経過した商品
※ カスタムオーダー商品は原則、お客様のご都合による交換・返品は受け付けておりません。 |
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| ■注意点 |
★ 表示される商品代金、送料、手数料等は、全て消費税込みの金額となります。
★ 商品画像は可能な限り現品と同じ色になるよう努めていますが、多少色合いの異なる場合がありますのでご了承ください。 |
